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「トラベルメイト95」
- 【よく解ってない人】
まだあまり旅慣れしてない、学校の先生などに多いのですが(特に男性の中年の方)ピークシーズンの一カ月前に突然電話があって予約が始まります。
中学の先生田所(仮名)さん「十二月二十九日から三人でパリに行きたいんですが予約お願いします、あ、帰りは一月の四日でお願いします」
旅行会社員秋田(仮名)さん「解りました、航空会社はどこがご希望ですか」
田所さん「なるべく安いところが良いです、安ければ得には希望はありません」
秋田さん「まあ、この時期安いところと言えば、アエロフロートか大韓航空くらいですか安いところほど席は取りにくいですよ。パリまでですとエアフランスと日本航空、全日空に直行便がありますがお値段はそうそうで安くはないです。いくつか航空会社の予約を懸けておいた方がいいと思います。厳しい状況ですがやるだけやってみます、例年ぎりぎりになって席が取れてくることも多いので。ただまあ百%取れるとは今言えませんが」
田代さん「そうですか、じゃあ、まあ安いところが第一希望として予約を二、三個懸けておいてください、でお金はいつもっていったらいいのでしょう」
秋田さん「予約金として、一人二万円ずつでまず良いです、後は予約が取れてからでかまいませんが。」
田代さん「じゃあ二万円ずつ合計六万円振り込みますが、いつ航空券はもらえるんでしょう。残金と引き替えでかまいませんか。」
秋田さん「まだ予約を貰っただけで、航空会社からの回答も来てない状態なのでちょっと待ってもらえませんか。」
田代さん「いつ取れるんですか、もし十二月十日より前に席が取れてもボーナスが出てからしか払えないのでそれまで支払いは待ってもらえます?。」
秋田さん「そりゃかまいませんけども、まず予約を取ることが先決なので確実に席のOKが取れてから残金を請求しますのでとにかく航空会社の回答が出てからご連絡しますよ。」
田代さん「いやこっちが知りたいのは、だいたいの予定で良いからいつ航空券をもらえるかという事です。支払いの関係もあるし、出発準備の関係もあるでしょう、出発前日に航空券を貰っても大変なわけですから。」
秋田さん「航空券を作るより前にまず希望日の予約を取ることが先決です、今日予約を頂いたばかりなので回答には数日かかります。予約が取れたのか、あるいは混雑していてぎりぎりにならないと解らないのか後で連絡しますから。十二月の年末は毎年きついですけどもね。」
田代さん「解りました、なるたけ早く連絡ください。」
例年のことですが年末は混み合っていて回答はなかなか出ません。秋田さんから連絡できることと言えば、「まだ席が取れません、出発日と帰国日をもうちょっとずらして予約をしてみようと思うのですがダメですかねー、そうですか休暇が取れないですか。」これのくり返しです。
田代さん「もう十二月も十日ですよ、航空券をくださいよ。安いところにこしたことはないですが二十五万くらいまでなら良いと言ってありましたでしょう。いつまで待てばいいか教えてください。」
秋田さん「まだ席が取れないんです、予約をお受けしたときから状況は厳しいとお伝えしてありますが、まあ例年ぎりぎりまで待てば取れる人が多いのですが今はまだOKは出せません。チャンスは良くはなっていることはいるのですが。」
田代さん「十日前に予約頼んだときに、秋田さん、あなた予約を受けたじゃないそれで予約金も払ったし、残金もこっちは十日過ぎたら払うと言ってるのになんで航空券取れないの。」
秋田さん「ですからね先ほどから説明しているとおり予約が取れなければ航空券は発券出来ないんですよ。」
田代さん「だからね、こっちとしてはちゃんと予約したしあなたは予約を受けたし、お金も払うと言ってるのに航空券取れないの、今日直ぐ持ってこいと言ってるわけじゃなくいつだったら持ってこれるか聞いてる訳でしょ、取れるはず無いのに秋田さん予約を受けたの、そんなの詐欺って言わない?」
秋田さん「私どもが持っている航空便の席を分けるのでしたら簡単なのですが、いかんせん特にピークシーズンになると最初からキープしてある席はないので予約の順番待ちになるんです。絶対取れないと言うことでもないし、絶対取れると言うことでもないので、OKになるまで待って貰うしかないんです。」
田代さん「そりゃ解ったから、いつになったらOKが来るのか教えてくださいよ。」
秋田さん「今はまだどうも言えません、もっと出発日が近づいてからなら調整が進みますのでだいたいのことはお伝えできるかもしれませんが。」
田代さん「OKが結局来ないこともあるの?」
秋田さん「そりゃあ、あり得ます。ですがそうならないように今努力してるわけです。」
田代さん「OKが来ないこともあるんだったら予約なんか受けるなよ、最初からダメだって事じゃない。」
秋田さん「まず予約しなければ、取れるかどうかの回答は来ませんよ。特にピークシーズンは」
田代さん「そんな無責任な、いつ頃なら航空券が手にはいるという目安が付いてるから予約受けるんだろう、どんな人気がある自動車でも納車はいつ頃と言う目安があって予約を受けるんだぞ、二カ月後とかまあ人気車種なら半年後というのもあるわな、そんな目安もなしに予約受けるんかいな冗談じゃあ無いぞ。」
秋田さん「決して無責任に仕事をしているという事ではなくて、とにかくOKが取れる順番が来ないことにはどうしようもないわけでして、これが確実にOK来るかどうかと言うことは例年同じではないわけでして。」
田代さん「いいわけは良いから、予約をいったん受けたんだったら何とかしろよ、いつ頃予約が取れると言うことも解らず予約受けたあんたが悪いだろう」
秋田さん「いや、予約を受けたときからご説明しているとおり、予約を受けたこととOKが出せることは同じ事ではないのですから・・・・・・。」
何やら秋田さん田代さんに押され気味ですが、航空券と予約の事が二人とも良く解ってないことが堂々めぐり千日手の結果になっています。
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